O diretor de Tecnologia da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Gustavo Fosse, afirmou, em entrevista ao portal Convergência Digital, que os bancos estão mudando a forma de comprar TICs. No segmento privado, os bancos são os que mais investem em tecnologia da informação no país: juntos, aportaram em 2018 R$ 19,6 bilhões em TI, uma alta de 3% em relação a 2017. Software e serviços ficaram com R$ 10,1 bilhões. Segundo a Febraban, o montante de transações bancárias feitas pelo celular em 2018 cresceu 24% em relação ao ano anterior, e os aplicativos foram o canal preferido dos usuários para o pagamento de contas, transferências de dinheiro e outras transações financeiras. O aumento na quantidade de transações com movimentações financeiras por celular chegou a quase 80% no ano passado. Hoje, de cada 10 transações, com ou sem movimentação financeira, seis são feitas por meios digitais – celular ou computador. Esses dados fazem parte da 27ª edição da Pesquisa de Tecnologia Bancária 2019, promovida e divulgada no início de maio pela entidade representativa dos bancos. No ano passado, garante a Febraban, 2,5 bilhões de pagamentos de contas e transferências, incluindo DOC e TED, foram realizados por meio do mobile banking, que, pela primeira vez, superou o internet banking na preferência do brasileiro nessas operações. O celular ajudou a manter a tendência de alta no total de transações bancárias em todos os canais, que pularam de 71,8 bilhões, em 2017, para 78,9 bilhões, no ano passado. “É fato que o crescimento da oferta da banda larga, a um custo mais acessível para o cidadão impulsionou o uso do celular para serviços, entre eles, o banco móvel. A facilidade em poder resolver questões financeiras apenas utilizando o celular é um ponto-chave desse crescimento”, disse Fosse. Segundo ele, a tendência para 2019 é que software e serviços sigam como protagonistas nos investimentos, até em função da maturidade das tecnologias direcionadas para a transformação digital

Publicado em 03/06/2019