O diretor-geral do Departamento Municipal de Habitação de Porto Alegre, Humberto Goulart, apresentou o Sistema de Digitalização de Documentos que passou a ser implantado no órgão desde 12 de março. As experiências realizadas pelo Setor de Protocolo há um ano e pela Coordenação Jurídica há cinco meses demonstraram que o serviço ganhou em agilidade. “Antes do sistema, os processos tinham que ser localizados num universo de cerca de oito mil caixas, o que demorava horas e até mesmo dias para encontrá-los. Agora, o resultado da busca é no momento da solicitação. Todos os processos administrativos estão sendo incluídos no banco de dados da empresa Bureau Cards, que também é a responsável pela inserção das informações fornecidas pelos servidores. A verificação dos dados pode ser feita pelo número do processo, pelo nome do solicitante ou, ainda, pelo ano. Além dos documentos recentes, também integram o banco os processos já arquivados”, informou o Demhab.