Depois de utilizar outro sistema por mais de 20 anos, o BRB – Banco de Brasília passou a adotar, desde junho, o SCCI Corp, da Prognum Informática, para fazer a gestão de sua carteira de crédito imobiliário, composta por cerca de 15 mil créditos, entre ativos e inativos. O banco contratou a ferramenta e os módulos FCVS, Originação e Empresário. A implantação e todo processo de adaptação do sistema à realidade do BRB durou um ano de muito trabalho. E os resultados já começam a aparecer em menos de dois meses de uso das novas soluções contratadas. “Já estamos utilizando o sistema há cerca de 50 dias, e posso dizer que foi muito mais tranquilo do que esperávamos. Imaginávamos que teríamos problemas graves a resolver, o que é muito normal em uma migração desse porte, mas só foram necessários pequenos ajustes. Ficamos muito satisfeitos”, conta Ranierique Rezende Falcão, Gerente da área Gemut (Gerência de Acompanhamento de Mutuários) do BRB. O gestor faz questão de destacar a parceria com a Prognum Informática, o que, segundo ele, facilitou todo processo até aqui. “O apoio da equipe da Prognum Informática foi fundamental. Não importa se era sábado, domingo ou feriado, mas eles sempre estavam conosco, resolvendo qualquer problema, e muito rapidamente. Isso foi essencial para que o prazo estipulado para colocar o sistema no ar fosse cumprido”, conta ele. Ranierique pontua que o BRB tinha um trabalho operacional muito grande, com a utilização do sistema antigo. “Tínhamos uma rotina manual muito grande. As ferramentas da Prognum Informática  nos trouxeram uma automatização muito maior, o que nos permitirá gastar muito menos tempo com o operacional e, assim, nos dedicar muito mais aos nossos clientes. O objetivo era justamente esse, ou seja, foco no cliente. Com o SCCI Corp, posso me antecipar às necessidades dos mutuários. Por exemplo, posso lembrá-los da possibilidade de uso do FGTS após transcorrido o prazo necessário desde a última utilização”, garante Ranierique. O gestor afirma que a carga operacional diminuiu “significativamente”, e cita uma rotina de fechamento contábil diário, que levava algumas horas para ser realizada com o sistema antigo, e agora é toda automatizada. “Ainda estamos em um processo de conferências, mas acreditamos que ainda vamos melhorar muito. Vamos poder atuar com rotinas que não tinha no outro sistema. Com as facilidade do SCCI Corp, por exemplo, acreditamos que haverá até redução na inadimplência da nossa carteira”, finaliza ele.

Publicado em 01/08/2018