Depois de observar um meteórico crescimento graças as suas contas digitais gratuitas, o Banco Inter se prepara para dar mais um passo e consolidar sua posição de pioneirismo, com o lançamento de um aplicativo para smartphone que vai além do gerenciamento de conta. O novo app oferece, entre outros itens, entrega de alimentos e serviços de transporte compartilhado: há parcerias com mais de 60 redes de comércio eletrônico, entre as quais Americanas, Aliexpress, Carrefour, Drogasil e Natura. Os correntistas do Inter e usuários do app poderão fazer compras nestes parceiros, que pagarão uma comissão ao Banco Inter. Parte do valor será devolvido aos próprios clientes, em formato de cashback – os percentuais ainda não foram definidos, mas o dinheiro cairá diretamente na conta digital do usuário. O banco acredita que o “super app” irá atrair mais clientes, que poderão solicitar, por exemplo, empréstimos. A crença é de que o super app, que permite a reserva de ingressos de cinema e estadias em hotéis, poderá fazer por aqui tanto sucesso que já fazem, por exemplo, na Ásia. Em entrevista à agência Reuters, Tatiana Brandt, analista da empresa de pesquisas Eleven Financial, disse que o retorno da nova iniciativa do Banco Inter poderá ser positivo. “É incerto se os super apps prevalecerão no Brasil, mas isso pode acelerar a lucratividade do Inter”, afirmou ela. Até o final de setembro, o banco já contava com 3,3 milhões de clientes. A ideia é turbinar esse número com o lançamento do “super app”, o que refletirá na carteira de crédito da instituição. Segundo João Vitor Menin, presidente do Inter, o banco estima ter uma participação de mercado de 2% no número de clientes do Brasil e uma participação de mercado em empréstimos de 0,2%, em junho. O Inter investirá na ampliação de um programa de cash back, para atrair mais clientes, oferecendo a devolução parcial do valor de compras na rede varejista que está dentro do “super app”. Menin pontuou que os brasileiros gostam de novas tecnologias e, por isso, acredita que o “super app” fará sucesso, embora ainda não saiba dizer se o dispositivo será tão amplo quanto os super apps asiáticos, que oferecem em um único aplicativo tarefas diárias, envio de mensagens e consulta a mídias sociais, além de compras.

Publicado em 02/12/2019