Em busca de um atendimento de excelência, a Companhia de Habitação Popular de Curitiba está oferecendo aos mutuários mais uma facilidade em relação ao atendimento presencial. Os inscritos na fila da companhia, mutuários e demais cidadãos interessados em atendimento em uma das agências da Cohab podem agendar um horário, evitando, assim, filas e perda de tempo. O horário de atendimento deve ser agendado por meio do Alô Cohab – serviço telefônico gratuito que atende pelo número 0800-41-3233, tendo em mãos o CPF e nome completo do titular quando se tratar de serviços relacionados a inscrição já cadastrada ou contratos da Companhia.

Alguns esclarecimentos podem ser feitos pelo próprio telefone, como emissão de segunda via de boletos, inscrição e atualização de cadastro, cálculo de prestações em atraso, transferência de financiamento, renegociação de débitos em atraso, entre outros serviços.

“O agendamento de horário é um facilitador para os profissionais da Cohab, que podem se organizar melhor, mas beneficia principalmente o cidadão, que não precisará ficar aguardando atendimento e evita o risco de que perca a viagem sem obter o serviço de que necessita. Ao ligar para o Alô Cohab, o cidadão pode também ter sua demanda atendida sem precisar se deslocar a uma agência. Caso seja necessário o comparecimento, ele vai agendar o horário para o atendimento na unidade que lhe for mais cômoda”, explica o presidente da companhia, Ubiraci Rodrigues. O serviço telefônico atende ligações gratuitas de segunda a sexta-feira, no horário das 9h às 15h.