A Companhia de Habitação do Paraná está inovando no cadastramento e atualização de dados dos pretendentes a um financiamento imobiliário, com a utilização de tablets e celulares com sistema Android. Para isso acontecer, a Prognum Informática realizou uma série de melhorias no módulo Pretendentes, do SCCI Corp, para possibilitar a integração dos tablets e celulares com Android ao SCCI Corp. Nesta entrevista, o chefe da Divisão de Pesquisa da Cohapar, Rodrigo Baltar Auffinger, fala sobre o projeto pioneiro:
Segundo dados de 2010, o estado do Paraná conta com 204 mil domicílios em favelas, áreas de risco, loteamentos irregulares ou clandestinos, cortiços e conjuntos habitacionais degradados. A maior dificuldade para reverter esse quadro é justamente cadastrar as localidades que se encaixam nessas situações, bem como os domicílios e as famílias ali residentes. O que a Cohapar está fazendo para reverter tal situação?
Rodrigo: O PEHIS-PR – Plano Estadual de Habitação de Interesse Social do Paraná – fez uma pesquisa e identificou esses 204 mil domicílios a nível macro, por área, e apontou formas de equacionar o problema até 2023. Para que a Cohapar possa desenvolver programas de habitação, seja produção ou urbanização/regularização fundiária é preciso um levantamento cadastral in loco em cada uma das áreas com cada família residente. Neste sentido, promoveu através da contratação da Prognum Informática a modernização do Sistema de Cadastro de Pretendentes/SCCI, agilizando o cadastramento da demanda espontânea e adaptando o sistema para que o levantamento/cadastramento seja realizado através de Tablets. A partir daí a Cohapar tem o perfil da população e pode direcionar os programas.
Por que esse trabalho está sendo feito e qual é o objetivo da companhia?
Rodrigo – A Cohapar, visando atuar de forma ampla e assertiva no âmbito da habitação, planejou e desenvolveu, juntamente com a Prognum Informática, melhorias no cadastro eletrônico de pretendentes. É importante ressaltar que esse cadastro é o principal instrumento de acesso da população à política habitacional do estado nos programas desenvolvidos pela companhia, uma vez que o registro socioeconômico da família agrega diversas informações necessárias para a caracterização do perfil do pretendente base para a seleção: são levantados dados pessoais, do cônjuge, da família, condições atuais de moradia e procedência. Essa atitude da empresa é imprescindível para obter o planejamento da produção habitacional no Estado do Paraná, bem como viabilizar o atendimento das famílias dentro de parâmetros técnicos e sociais. Dessa forma, o trabalho de aperfeiçoamento do cadastro eletrônico foi realizado a fim de propiciar facilidade, rapidez e maior transparência no processo de seleção dos pretendentes à habitação de interesse social. Assim, os relatórios gerados por esse sistema de gestão culminam com a implementação de empreendimentos que reflitam as reais demandas do estado, garantindo moradia digna para a população com maior vulnerabilidade.
Como serão usados os tablets que a companhia adquiriu e qual resultado se espera com esse uso de nova tecnologia?
Rodrigo – O uso dos tablets adquiridos pela Companhia está destinado ao cadastramento em campo. Ou seja, acontece quando o programa habitacional ou modalidade proposta exigem mapeamento tanto das famílias, quanto das moradias existentes em determinada área de intervenção. Assim, o técnico social da Cohapar se desloca até o local e cadastra, um a um, os domicílios pertencentes ao local de interesse. A Prognum Informática desenvolveu uma versão mobile do sistema eletrônico de cadastro de pretendentes utilizados pela Companhia. Dessa forma, é possível que os nossos técnicos sociais façam uso in loco dessa nova técnica, eliminando assim o manuseio de fichas e repasse posterior de informações. Esse processo garante maior confiabilidade e preservação dos dados obtidos, bem como rapidez na elaboração de relatórios – e era esse o esperado dessa nova tecnologia. No entanto, como em determinados lugares não é possível realizar conexão de internet, o software armazena as informações em um banco de dados offline e, quando solicitado, faz a migração de todos os cadastros para o servidor do Estado. É importante ressaltar que no momento dessa migração ocorre a crítica de todos os dados que serão incorporados ao sistema, a fim de eliminar duplicidades cadastrais.
Qual avaliação que a companhia faz do início deste trabalho? Quais ganhos?
Rodrigo – Por enquanto, só foi realizado um cadastro piloto: parte de uma amostra no município de Paranaguá foi submetida ao sistema mobile. A avaliação ainda não é completa, mas acreditamos e apostamos na eficiência do software. Os ganhos previstos com a nova tecnologia são a agilidade existente no acesso aos dados, uma vez que os mesmos não precisam ser digitados posteriormente, e eficiência para selecionar pretendentes de acordo com os critérios estabelecidos por cada programa. Há no sistema também um aplicativo para capturar imagens e localizar geograficamente o domicílio. Dessa forma, é possível inserir fotos da situação da moradia, dos familiares e também de documentação, bem como mapear visualmente a área atendida
Os candidatos a mutuários ganham algo com isso? O atendimento melhora? Fica mais ágil?
Rodrigo – Os pretendentes à habitação de interesse social são significativamente beneficiados com o cadastro eletrônico. O primeiro ponto importante a ser destacado é a agilidade do processo, que permite uma seleção instantânea pautada em critérios sociais e econômicos previamente estabelecidos. Os relatórios gerados pelo sistema também propiciam um diagnóstico mais exato sobre a demanda habitacional do município e, dessa forma, a gestão pública consegue adequar o tipo de programa ao perfil da população que será beneficiada.
Alguma consideração final?
Rodrigo – Consideramos que o uso de tecnologias no que diz respeito ao cadastro e seleção de pretendentes à habitação de interesse social veio ao encontro com as necessidades de gestão da Cohapar. Uma vez que nos comprometemos a realizar um processo ético, ágil e de qualidade, pautado em diretrizes técnicas norteadoras do trabalho social, é de extrema relevância um instrumento que viabilize esta atuação.