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SCCI Corp 7.98 alerta sobre falha de entrega de e-mail com segunda via de boleto da prestação

E SisAt passa a cadastrar tarefas de não clientes

A partir da versão 7.98 do Sistema de Controle de Crédito Imobiliário – SCCI Corp – disponibilizada para os clientes da Prognum Informática no dia 25 de março, os e-mails enviados com a segunda via do boleto de prestação, que não chegarem ao seu destino, serão notificados ao usuário. “Até essa versão, o sistema enviava o e-mail com o boleto de segunda via, mas o usuário do sistema não era informado se esse e-mail não chegasse ao destinatário. Agora, se o e-mail retornar, a informação fica registrada no log de alterações do SCCI Corp e o usuário é alertado. Ele saberá se o e-mail não chegou por erro de endereço ou, por exemplo, se a caixa postal eletrônica do mutuário está lotada. Assim, o usuário poderá entrar em contato imediato com o mutuário, por telefone, para resolver a pendência”, explica o Representante Prognum, Kleber da Cruz Pereira. Outra novidade do SCCI Corp está no módulo do SisAt – Sistema de Atendimento. A partir de agora, é possível cadastrar tarefas para não mutuários. “Um candidato a mutuário, por exemplo, que liga em busca de informações sobre imóveis e espera um retorno, terá sua solicitação cadastrada pelo sistema. O mesmo pode acontecer com um ex-mutuário, que já quitou seu financiamento, mas liga para pedir alguma informação ou um documento, por exemplo. O importante é que o sistema passa a abranger solicitações de clientes e não clientes, tornando-se completo e mais produtivo”, afirma Kleber.

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