A Prognum Informática continua dando seqüência aos investimentos em busca de um melhor atendimento aos seus clientes. Depois de investir no atendimento em São Paulo, que foi renovado e ganhou até uma linha telefônica local, agora chegou a vez do Rio de Janeiro, que ganhou mais uma área de suporte. À cargo do coordenador Maurício Monteiro, o Suporte-RJ atenderá a uma carteira de clientes específica, oferecendo mais agilidade e produtividade às solicitações. “O Suporte-RJ segue a mesma linha adotada pela empresa, que busca a descentralização da atividade para um melhor atendimento ao cliente. Com mais unidades, temos mais recursos para atender melhor”, explica o Presidente da Prognum Informática, Sérgio da Venda Vieira. Segundo Maurício Monteiro, dois colaboradores de outras áreas foram transferidos para o Suporte-RJ. “Conseqüentemente, temos hoje mais profissionais dedicados ao suporte. Com a criação desta unidade, estamos mais ágeis”, diz ele. O telefone do Suporte-RJ é 3525-5533. Em tempo: o novo número de telefone local do Suporte de São Paulo é 4062-5165 e a ligação é local para a cidade de São Paulo. Os investimentos relacionados ao atendimento vão continuar, avisa Sérgio da Venda Vieira.