A Cohab Bandeirante reforçou ainda mais o uso do SisAt – Sistema de Atendimento -, agora totalmente integrado ao SCCI – Sistema de Controle de Crédito Imobiliário. Toda a empresa já utilizava o SisAt, para o atendimento aos mutuários, mas com a integração total ao SCCI, desde o início do mês, os ganhos serão inúmeros. O principal deles é a atualização dos dados. “Quando utilizávamos o SisAt de forma autônoma do SCCI, fazíamos a atualização dos dados uma vez ao mês porque era um processo trabalhoso. Agora a atualização é on-line, automática. Isso é muito importante, porque na hora de acessar os dados de um mutuário, por exemplo, é fundamental tê-los atualizados. Imagina se ele mudou de endereço ou de número de telefone… agora utilizamos um mesmo banco de dados para os dois sistemas”, explica o Coordenador de Informática da Cohab Bandeirante, Claudinei Teixeira. Não é só. Como o SCCI gera automaticamente tarefas para o SisAt, a Cohab utilizará esse recurso para aumentar a produtividade de seus colaboradores. “Vamos programar para o sistema gerar as tarefas pela noite. De manhã, quando os gestores ligarem seus micros, terão as tarefas já listadas. Isso nos auxiliará muito, principalmente no setor de cobrança, aumentando a performance da companhia”, acredita Claudinei. Segundo ele, hoje a Cohab tem 30 mil mutuários, entre ativos e inativos, e mais de 300 mil registros no SisAt. “Todo nosso atendimento se apóia nesta ferramenta. Só temos a ganhar com a integração entre o SisAt e o SCCI. Teremos mais performance, rapidez e um melhor atendimento aos nossos mutuários”, conclui ele.